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账号盗取找回功能说明及技术实现研讨专题
浏览(475 + ) 作者: clq  发表于 2019-12-25 13:24:57   编辑 关键字:

账号盗取找回功能说明及技术实现研讨专题

解决了信件必须收取与反垃圾功能的矛盾问题之后,我们的一大工作重心就是要做好做精账号盗取找回功能。
这一功能之所以提到这样重要的高度主要是缘于发生在我们创始人身上两个真实的案例:1 是当年QQ号被盗的惨痛经历,这个就不多说了,经历过的同学都懂;第二个例子我要详细说说,当年 wot 还很火的时候笔者也有一个打得很高级了的账号,结果有一天它"不出意外的"被盗取了。打了当时运营者空中网的客服电话,客服说话倒还客气,偏偏就是只认账号关联的电话号码。问题是我刚开始时只是玩玩并没太重视,也不想随便为了一个还不知道怎么样的游戏就把电话告诉别人 -- 就是说我没有关联电话号码。我提出可以看我最近的登录 IP 这样的,因为盗取你账号的人一般情况下是不会和你同一城市的 ... 当然了还说了很多或以间接认定我身份的方法,但客服只认电话号码,最终无果而终只好重新打过新账号。这种情况显然非常糟糕,账号是用户最为宝贵的资产,甚至要比你的产品能提供的功能更宝贵,怎能如此轻率地处理?所以,我们的账号找回功能是一定要提到最高的级别高度上来。力争给用户提供一个永远有效的账号。当然"永远"是不可能是,但这将是我们永远努力的目标。

所以,我们的账号找回功能也会和其他地方的有很大区别 -- 可能也不是区别,很多好的方法我们都有借鉴 -- 应该说我们的账号找回功能要比其他地方的手段丰富得多很多,那种为方便自身管理而简单粗暴的方式我们是决对唾弃的。




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